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Información sobre la declaración de protección de datos
Recogida de datos personales de acuerdo con la LOPDGDD
Este aviso le informa sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten en virtud de la legislación sobre protección de datos. Qué datos se tratan en detalle y cómo se utilizan depende en gran medida de los servicios solicitados y prestados.
1. El responsable del tratamiento de datos y la persona de contacto para ello es
Organismo responsable:
Daily Print Source S.L.
Agustín de Foxá 4, 5 A, 28036 Madrid
Número de identificación fiscal español (N.I.F.): B-13657499
Correo eletrónico: dataprotection@dailyprint.es
Teléfono: +34 911 98 45 71
2. ¿Qué datos recogemos, para qué los tratamos (fines del tratamiento) y con qué fundamento jurídico lo hacemos?
Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD en adelante) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR en adelante), así como todas las demás leyes pertinentes. El tratamiento de datos personales (art. 4 n.º 2 GDPR) suele ser siempre necesario si se inicia o ya existe una relación comercial con usted. Los fines del tratamiento se basan principalmente en el servicio que debemos prestarle. A continuación, le informaremos sobre el "procesamiento principal" de nuestra empresa. Además, pueden existir otras operaciones de tratamiento, sobre las que se le informará por separado o con más detalle en el proceso respectivo.
En la medida en que los datos facilitados o los datos que puedan derivarse de los mismos sean "categorías especiales de datos personales" en el sentido del art. 9 LOPDGDD, el encargo del contratista radica exclusivamente en el tratamiento de esta información en el contexto de la creación y entrega del producto.
El cliente garantiza la legalidad de la transmisión y el tratamiento para el cumplimiento del pedido o la consulta y el hecho de que, en caso necesario, se han obtenido los consentimientos pertinentes de los interesados.
3. El tratamiento
3.1. Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b)
| Finalidad del tratamiento de datos | Categorías de datos |
| Preparación de ofertas, medidas precontractuales, confirmación y tramitación de pedidos, ejecución de contratos, incluida la entrega de mercancías. | Datos maestros personales (incluyendo: cargo, forma de dirección, apellidos, nombre, otros datos de contacto), si procede datos maestros personales de terceros (cliente del cliente.) Direcciones de entrega, direcciones de facturación, datos contractuales, datos gráficos/datos de impresión, información de pedidos |
| Gestión de datos maestros de clientes | Número de cliente, datos maestros personales, direcciones de entrega, direcciones de facturación, acuerdos de pago |
| Prestación de servicios (servicios gráficos) | Datos maestros personales, datos gráficos/datos de impresión |
| Tramitación de facturas con recordatorio | Datos personales maestros, direcciones de facturación, información sobre pedidos y pagos |
| Envío de la mercancía | Direcciones de entrega |
3.2. En base a su consentimiento de acuerdo con el Art. 6.1. y 6.2.
En la medida en que contemos con su consentimiento para tratar datos personales con fines específicos, la licitud de este tratamiento se basa en su consentimiento. Una vez dado el consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. Debe tenerse en cuenta que la revocación sólo es efectiva para el futuro. El tratamiento que se haya llevado a cabo antes de esta revocación no se verá afectado por la misma.
| Finalidad del tratamiento de datos | Categorías de datos |
| Envío de información publicitaria | Datos personales maestros, información sobre pedidos, datos de contacto |
| Encuestas de satisfacción de los clientes para mejorar productos y procesos | Datos personales principales, información sobre pedidos, datos de contacto |
| Publicidad directa / (publicidad electrónica) | Datos maestros personales, información sobre pedidos |
| Testimonios | Datos personales maestros, fotografías, expresiones de opinión |
3.3. Como parte de la ponderación de intereses de conformidad con el art. 6 apartado 1 frase 1 lit. f)
En caso necesario, también tratamos sus datos para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros. Este puede ser el caso, por ejemplo:
| Finalidad del tratamiento de datos | Categorías de datos |
| Garantizar la seguridad informática y salvaguardar las operaciones informáticas | Datos de registro, datos de protocolo |
| Fines estadísticos | Datos maestros personales, información sobre pedidos |
| Prevención e investigación de delitos | Todas las categorías de datos |
| Publicidad directa (publicidad postal) | Datos maestros personales, información sobre pedidos |
| Atención al cliente VIP | Datos personales maestros, información sobre pedidos |
| Enriquecimiento de datos. Segmentación de clientes B2B | Datos maestros personales, datos de empresas, datos de fuentes públicas |
| Encuestas de satisfacción del cliente como parte del proceso de pedido | Datos personales principales, datos de contacto, información sobre pedidos |
3.4. Tratamiento debido a normas legales según el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c)
En el ámbito de las obligaciones legales, sus datos personales se procesan en particular debido a los períodos de conservación en virtud de la legislación comercial y fiscal, así como cualquier información requerida por las autoridades.
Para más información sobre otros servicios y el tratamiento de datos durante el uso de nuestras tiendas en línea, consulte nuestra política de privacidad.
4. ¿A quién se transmiten los datos (categorías de destinatarios)?
- Tratamiento de datos como parte del proceso de producción y entrega:
Hemos agrupado determinadas operaciones de tratamiento de datos dentro del grupo de empresas para satisfacer sus necesidades en las áreas de impresión, digital y diseño. Estas operaciones son gestionadas de forma centralizada por divisiones especializadas y departamentos centrales. Sus datos pueden ser procesados, por ejemplo, para el servicio telefónico de atención al cliente, el procesamiento de facturas o en el contexto del envío.
- Proveedores de servicios externos (también incluye procesadores):
Utilizamos servicios prestados por WIRmachenDRUCK GmbH Deutschland y, posiblemente, otros contratistas externos (véase la descripción general) para realizar nuestras tareas en el contexto del cumplimiento del contrato con usted. Estos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios para impuestos y contabilidad, destrucción de documentos, servicios de impresión de todo tipo, logística (servicios de entrega y servicios postales) y servicios de TI, proveedores de servicios para el procesamiento de imágenes (preimpresión), así como entidades de crédito y proveedores de servicios de pago para el procesamiento de pagos.
- Otros destinatarios:
Además, los datos pueden transmitirse a destinatarios si estamos obligados a transmitirlos debido a obligaciones legales (por ejemplo, autoridades de investigación y enjuiciamiento penal y tribunales).
5. Para más información
Duración del almacenamiento de datos:
En caso necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial. Esto incluye también el inicio y la tramitación de un contrato/pedido. Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de conservación, incluidas las derivadas del Código de Comercio alemán. Por último, el periodo de conservación también viene determinado por los plazos de prescripción legales, que generalmente son de 5 años, pero que también pueden ser de hasta 30 años.
Transferencia de datos a terceros países:
Los datos solo se transfieren a terceros países (países fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo EEE) en la medida en que sea necesario para la ejecución de un contrato/pedido/relación comercial, incluido su inicio, y únicamente en cumplimiento de los requisitos de protección de datos prescritos para este fin. Los proveedores de servicios que utilizamos pueden consultarse en la siguiente lista.
Derechos de los interesados:
Puede solicitar información sobre los datos personales almacenados sobre usted utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente. (Art. 13 LOPDGDD). Además, en determinadas condiciones, puede solicitar la rectificación o supresión de sus datos (Art. 14 y 15 LOPDGDD). Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales (art. 16 LOPDGDD). Además, tiene derecho a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (Art. 17 LOPDGDD).
¿Existe obligación de facilitar los datos?
Como parte del inicio de una relación comercial o de negocios con nosotros, por lo general sólo tiene que proporcionar los datos que necesitamos para establecer, implementar o finalizar esta relación. Sin el suministro de los datos necesarios, es posible que tengamos que negarnos a establecer una relación comercial o que no podamos hacerlo o incluso que tengamos que poner fin a dicha relación.
Derecho a presentar una reclamación:
Tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros directamente en la dirección arriba indicada para presentar una reclamación. También puede dirigirse a la autoridad de control competente en caso de reclamación relativa a la protección de datos:
Nombre de la autoridad de control competente
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan 6
28001, Madrid
Teléfono: 900293183
Web: Agencia Española de Protección de Datos | AEPD
Decisiones automatizadas en casos individuales:
No utilizamos un tratamiento puramente automatizado para tomar una decisión.
Derecho de oposición:
Por motivos legales, a continuación le informamos de su derecho de oposición.
Si tratamos sus datos para proteger intereses legítimos, puede oponerse a este tratamiento si de su situación particular se desprenden motivos que se oponen al tratamiento de datos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Tramitación de pedidos en la UE
Nombre y dirección del subencargado del tratamiento | Actividad(es) a realizar | País | Base |
| WIRmachenDRUCK GmbH | Procedimientos de tratamiento de datos que hemos agrupado en el grupo de empresas para cumplir los requisitos en las áreas de impresión, digital y diseño. | DE | Contrato para la tramitación de pedidos de conformidad con el artículo 28 |
| Microsoft | Office 365 en la nube, configuración conforme a GDPR | IE | Contrato para la tramitación de pedidos de conformidad con el artículo 28 |
| Azure West Europe Microsoft Data Centre "Amsterdam" Dirección (pública): Agriport 601 1775 TK Middenmeer Países Bajos | Centro de datos en el que están alojados los servidores de LeadSuccess con la siguiente información adicional: El centro de datos ofrece al menos 3 "zonas de disponibilidad", es decir, varias ubicaciones independientes in situ en las que se pueden almacenar los datos de forma redundante en 3 zonas. En este sentido, la ubicación real está bastante "cerca" de la dirección especificada. | NL | Cláusulas contractuales tipo de la UE con arreglo al artículo 46, apartado 2, del RGPD |
Contratar el tratamiento de datos de terceros países fuera de la UE
| Nombre y dirección del subencargado del tratamiento | Actividad(es) a realizar | País | Base |
| Cimpress | Provisión | USA | Decisión de adecuación de la Comisión Europea, SCC |
| Cimpress India Private Limited | Tratamiento de datos | IND | Cláusulas contractuales tipo de la UE con arreglo al artículo 46, apartado 2, del RGPD |
